Lors de notre premier Deep Dive à Zurich, plus de 60 professionnel·le·s des médias se sont réuni·e·s pour partager leurs connaissances et leurs expériences. Des benchmarks concrets issus de la pratique ont également été présentés, dont nous partageons ici quelques exemples.
Cette architecture de campagne permet à Bajour de gagner 300 à 400 nouveaux membres par cycle
Bajour travaille à mesurer le nombre moyen d'interactions nécessaires pour que les lecteurs deviennent des membres payants : du clic sur la newsletter à la page d'accueil, en passant par la page de soutien. Actuellement, chaque campagne permet de gagner environ 300 à 400 nouveaux soutiens, soit environ un·e nouvelle lectrice ou un nouveau lecteur sur dix.
Pour la conversion, Bajour mise sur trois à quatre semaines intensives par an, durant lesquelles la campagne est diffusée dès l’introduction du briefing auprès de 10 000 lecteur·rice·s gratuit·e·s, sans que les soutiens existants ne s’en aperçoivent. Ces dernier·ère·s reçoivent des introductions alternatives, ce qui est rendu possible grâce à l’intégration étroite du système de membres We.Publish dans la plateforme de newsletters. Les campagnes dites « choc » - du type « Hey Maxi, tu n'es toujours pas membre » - sont particulièrement efficaces.
Le système d'analyse continu prévu permettra d'étudier précisément l'impact des mesures publicitaires sur l’acquisition de contributeur·rice·s et de montrer si la publicité au coût par lead le plus avantageux est réellement la plus efficace.
C'est ainsi que la Medienhaus andererseits a mis en place une stratégie d'abonnement basée sur les données
La croissance continue, c’est bien, mais mieux encore est de pouvoir comprendre ces évolutions. Le média andererseits a donné un aperçu de la construction de sa stratégie d’abonnement axée sur les données : des KPI concrets ont été définis le long du funnel et sont désormais collectés via différents outils. Toutes les données convergent vers un tableau de bord (outil : PostHog), utilisé comme base d’analyse et de décision.
Indicateurs clés de performance tout au long du funnel et outils adaptés :
- Portée
- Abonné·e·s aux réseaux sociaux : Meta
- Utilisateur·rice·s uniques du site web : Plausible
- Construction de la relation
- Lecteur·rice·s de la newsletter, taux de clics : Mailer Lite
- Conversion
- Abonnements : Frisbii
- Paywalls dynamiques : Poool
Si vous souhaitez créer un tableau de bord dès maintenant : commencez petit (Excel suffit pour démarrer). Développez vos compétences en matière de données pas à pas : depuis la réflexion sur ce qu’il faut réellement mesurer, en passant par le renforcement des compétences dans l’équipe, jusqu’au dashboard de données.
« Ça m’embarrasse un peu, mais... » – comment Tsüri obtient des adresses e-mail
Avec ce type de « hooks », notre partenaire Tsüri obtient d'excellents résultats avec des publicités vidéo de génération de leads sur Instagram et Facebook. Le principe : tester avec peu d'efforts, puis développer l’approche en s’appuyant sur les données. Les Lead Ads renvoient vers un mur d'inscription (registration wall) où les utilisateur·rice·s doivent s’inscrire avec leur e-mail pour débloquer du contenu. Après l’inscription, les lecteur·rice·s sont redirigé·e·s vers des articles déjà accessibles gratuitement sur le site. La génération d’adresses e-mails se convertit directement, grâce à un sondage intelligent, en potentiel·le·s contributeur·rice·s : en leur demandant si un journalisme de qualité mérite un soutien financier, les nouveaux·elles abonné·e·s sont invité·e·s à se rendre sur la page de soutien.
Impressions du Deep Dive : contenus, intervenant·e·s et matériel visuel
Dernière mise à jour: 28 novembre 2025
